Envio e Entrega

Na Badenza, cada detalhe importa — desde o design das nossas louças até o cuidado no momento da entrega. Trabalhamos para que sua experiência seja completa, garantindo que cada peça chegue até você com a mesma qualidade com que saiu da nossa fábrica.

Prazos de envio

  • O prazo de entrega varia conforme a região e é informado no momento da compra.

  • Os pedidos são processados e enviados após a confirmação do pagamento pelo Mercado Pago.

  • Você receberá atualizações sobre o status do seu pedido por e-mail.

Embalagem segura

  • Todas as louças são cuidadosamente embaladas para proteger cada detalhe durante o transporte.

  • Utilizamos materiais de alta resistência para garantir que o produto chegue intacto e em perfeitas condições.

Transportadoras parceiras

  • Trabalhamos com transportadoras especializadas no manuseio e entrega de produtos frágeis.

  • Nosso objetivo é unir rapidez e segurança, para que sua compra chegue no menor tempo possível.

Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de entrega.

  • Em alguns casos, podem existir promoções de frete especial, informadas diretamente em nosso site.

Conferência no recebimento

  • Ao receber seu pedido, verifique a embalagem e o produto no ato da entrega.

  • Caso perceba qualquer avaria, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.

  • Se o produto apresentar quebra ou defeito no transporte, enviaremos um novo item sem custo adicional.

Do nosso ateliê até a sua casa, com a mesma precisão.

Cada produto Badenza é entregue para que você viva a experiência completa do design e da qualidade que nos definem.